লগ ইন করুন নিবন্ধন করুন
লগ ইন করুন নিবন্ধন করুন

রিটার্ন এবং রিফান্ড

রিটার্নস এবং রিফান্ড, বিতরণ নীতি

সরবরাহকারীরা (বিশেষত কাস্টম অর্ডারগুলির জন্য) আইটেমটি শিপিংয়ের আগে অতিরিক্ত প্রক্রিয়াকরণের সময় প্রয়োজন হতে পারে। এই পরিস্থিতিতে গ্রাহকদের অবহিত করা হবে। সরবরাহকারীদের থেকে প্রক্রিয়াকরণের গড় সময় 1 থেকে 10 দিনের মধ্যে থাকে। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র বা আন্তর্জাতিক মধ্যে গন্তব্য উপর নির্ভর করে, আপনার অর্ডার আসতে 1 থেকে ত্রিশ দিনের মধ্যে অনুমতি দিন। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের মধ্যে পণ্য অর্ডারগুলিতে দ্রুত সময়ের ফ্রেম রয়েছে।

রিটার্নস বা মুনাফা
আপনার আদেশ পাওয়ার থেকে 30 দিনের জন্য নীতি স্থায়ী হয়। এই সময়ের বাইরে থাকা অর্ডারগুলি ফেরত বা বিনিময় হতে পারে না। রিটার্নিং আইটেম (গুলি) অবশ্যই অব্যবহৃত এবং মূল প্যাকেজিংয়ের সাথে মূল অবস্থায় থাকতে হবে। রিটার্ন থেকে অব্যাহতি: খাদ্য, ফুল, সংবাদপত্র বা ম্যাগাজিন হিসাবে ধ্বংসযোগ্য জিনিসগুলি ফেরানো যাবে না।

অন্তরঙ্গ বা স্যানিটারি পণ্য, বিপজ্জনক উপকরণ বা জ্বলনীয় তরল বা গ্যাসগুলিও আমরা গ্রহণ করি না। অতিরিক্ত অ-প্রত্যাবর্তনযোগ্য আইটেম: উপহার কার্ড ডাউনলোডযোগ্য সফ্টওয়্যার পণ্য কিছু স্বাস্থ্য এবং ব্যক্তিগত যত্ন আইটেম আপনার রিটার্ন সম্পূর্ণ করতে, আমাদের একটি রসিদ বা ক্রয়ের প্রমাণ প্রয়োজন। আপনার ক্রয়টি আবার প্রস্তুতকারকের কাছে প্রেরণ করবেন না। কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতি রয়েছে যেখানে কেবলমাত্র আংশিক ফেরত দেওয়া হয় (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) ব্যবহারের সিডি, ডিভিডি, ভিএইচএস টেপ, সফ্টওয়্যার, ভিডিও গেম, ক্যাসেট টেপ, বা ভিনাইল রেকর্ডের স্পষ্ট লক্ষণ সহ বইটি যে কোনও আইটেম তার মূল অবস্থায় নেই, আমাদের ত্রুটির কারণে নয় এমন কারণে ক্ষতিগ্রস্ত বা অনুপস্থিত অংশগুলি ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছে যা বিতরণ রিফান্ডের 30 দিনের বেশি পরে ফেরত আসা কোনও আইটেম (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

আপনার রিটার্নটি প্রাপ্ত এবং পরীক্ষা করা হয়ে গেলে, আমরা আপনাকে ফিরে আসা আইটেমটি পেয়েছি তা জানিয়ে আপনাকে একটি ইমেল প্রেরণ করব। আমরা আপনাকে আপনার ফেরতের অনুমোদন বা প্রত্যাখ্যান সম্পর্কে অবহিত করব। আপনি যদি অনুমোদিত হয়ে থাকেন তবে আপনার অর্থ ফেরতের প্রক্রিয়া করা হবে এবং নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনার ক্রেডিট কার্ড বা অর্থ প্রদানের মূল পদ্ধতিতে একটি ক্রেডিট স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রয়োগ করা হবে। বিলম্বিত বা অনুপস্থিত রিফান্ডগুলি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) যদি আপনি এখনও ফেরত না পান তবে প্রথমে আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টটি আবার পরীক্ষা করুন। তারপরে আপনার ক্রেডিট কার্ড সংস্থার সাথে যোগাযোগ করুন, আপনার রিফান্ডটি আনুষ্ঠানিকভাবে পোস্ট হওয়ার আগে কিছুটা সময় নিতে পারে। পরবর্তী আপনার ব্যাঙ্কের সাথে যোগাযোগ করুন। ফেরত পোস্ট হওয়ার আগে প্রায়শই কিছু সময় প্রক্রিয়াজাতকরণের সময় থাকে। আপনি যদি এই সমস্ত কাজটি করে থাকেন এবং এখনও আপনার রিফান্ড না পান তবে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন info@trivoshop.com।

বিক্রয় আইটেম
(প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) কেবলমাত্র নিয়মিত মূল্যের আইটেমগুলিই ফেরত দেওয়া যেতে পারে, দুর্ভাগ্যক্রমে বিক্রয় আইটেমগুলি ফেরত দেওয়া যাবে না। এক্সচেঞ্জ (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে) আমরা কেবল আইটেমগুলি ত্রুটিযুক্ত বা ক্ষতিগ্রস্থ হলে প্রতিস্থাপন করি। যদি আপনাকে একই আইটেমটির বিনিময় করতে হয়, তবে আমাদের কাছে info@trivoshop.com এ একটি ইমেল প্রেরণ করুন এবং আপনার আইটেমটি এখানে প্রেরণ করুন:

ট্রাইভোশপ ইনক-রিটার্নস
এক্সএনএমএক্স এন এক্সএনএমএক্স আরডি
সায়ারে, ঠিক আছে 73662-6022
মার্কিন

উপহার
আইটেমটি যদি আপনাকে উপহার হিসাবে চিহ্নিত করা হয় এবং যখন সরাসরি আপনার কাছে প্রেরণ করা হয়, আপনি আপনার ফেরতের মূল্যের জন্য একটি উপহার ক্রেডিট পাবেন। প্রত্যাবর্তিত আইটেমটি একবার পেয়ে গেলে, আপনাকে একটি উপহারের শংসাপত্র মেল করা হবে। যদি জিনিসটি কেনার সময় কোনও উপহার হিসাবে চিহ্নিত না করা হয়, বা উপহার দাতাকে পরে আপনাকে দেওয়ার জন্য নিজের কাছে অর্ডার প্রেরণ করা হয়, আমরা উপহার দাতাকে ফেরত পাঠাব এবং তিনি আপনার রিটার্ন সম্পর্কে জানতে পারবেন। শিপিং আপনার পণ্যটি ফেরত দিতে আপনার পণ্যটি এখানে মেইল ​​করা উচিত:

ট্রাইভোশপ ইনক-রিটার্নস
এক্সএনএমএক্স এন এক্সএনএমএক্স আরডি
সায়ারে, ঠিক আছে 73662-6022
মার্কিন

আপনার আইটেমটি ফেরত দেওয়ার জন্য আপনার নিজের শিপিংয়ের জন্য অর্থ প্রদানের জন্য আপনি দায়বদ্ধ থাকবেন। শিপিংয়ের ব্যয়গুলি ফেরতযোগ্য নয়।

আপনি যদি কোনও ফেরত পান তবে রিটার্ন শিপিংয়ের ব্যয়টি আপনার ফেরত থেকে কেটে নেওয়া হবে। আপনি কোথায় থাকেন তার উপর নির্ভর করে আপনার এক্সচেঞ্জ পণ্যটি আপনার কাছে পৌঁছাতে সময় নিতে পারে, তারতম্য হতে পারে। পুনঃস্থাপন ফি আইটেমটি বাতিল বা ফেরত দেওয়া হচ্ছে কিনা সেই আদেশের পরিস্থিতিতে ভিত্তিতে প্রযোজ্য হতে পারে। আপনি যদি item 75 ডলারের বেশি কোনও আইটেম চালাচ্ছেন তবে আপনার ট্র্যাকযোগ্য শিপিং পরিষেবা ব্যবহার বা শিপিং বীমা কেনার বিষয়টি বিবেচনা করা উচিত। আমরা গ্যারান্টি দিচ্ছি না যে আমরা আপনার ফিরে আসা আইটেমটি গ্রহণ করব।

×
স্বাগত নতুন আগত