লগ ইন করুন নিবন্ধন করুন
লগ ইন করুন নিবন্ধন করুন

শিপিং এবং ফেরতের নীতি

চালান নীতি
সরবরাহকারীরা (বিশেষত কাস্টম অর্ডারগুলির জন্য) আইটেমটি শিপিংয়ের আগে অতিরিক্ত প্রক্রিয়াকরণের সময় প্রয়োজন হতে পারে। এই পরিস্থিতিতে গ্রাহকদের অবহিত করা হবে। সরবরাহকারীদের থেকে প্রক্রিয়াকরণের গড় সময় 1 থেকে 5 দিনের মধ্যে থাকে। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র বা আন্তর্জাতিক মধ্যে গন্তব্য উপর নির্ভর করে, আপনার অর্ডার আসতে (ব্যবহৃত শিপিং পদ্ধতির উপর নির্ভর করে) দয়া করে 1 থেকে 14 দিনের মধ্যে অনুমতি দিন। মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের মধ্যে পণ্য অর্ডারগুলিতে দ্রুত সময়ের ফ্রেম রয়েছে। যদি 20 দিনের বেশি সময় অতিবাহিত হয় তবে আপনার অর্ডারটির স্থিতি পর্যালোচনা করতে দয়া করে আমাদের info@trivoshop.com এ ইমেল করুন। 

রিটার্নস বা মুনাফা
আমাদের নীতি 30 দিন স্থায়ী হয়। যদি আপনার ক্রয়ের কারণে 30 দিন অতিবাহিত হয় তবে দুর্ভাগ্যবশত আমরা আপনাকে ফেরত বা বিনিময় প্রদান করতে পারি না।

একটি রিটার্নের জন্য যোগ্য হওয়ার জন্য, আপনার আইটেমটি অব্যবহৃত হওয়া উচিত এবং একই শর্তে যে আপনি এটি পেয়েছেন। এটি অবশ্যই মূল প্যাকেজিংয়ের মধ্যে থাকা আবশ্যক।

বিভিন্ন ধরনের পণ্য ফেরত থেকে মুক্ত করা হয়। খাদ্য, ফুল, খবরেরকাগজ বা পত্রিকার মতো অস্থায়ী পণ্যগুলি ফেরত পাওয়া যাবে না। আমরা ঘনিষ্ঠ বা স্যানিটারি পণ্য, ঝুঁকিপূর্ণ উপকরণ, বা ঝলসানো তরল বা গ্যাসের পণ্যগুলিও স্বীকার করি না।

অতিরিক্ত অ ফেরতযোগ্য আইটেম:
উপহার কার্ড
ডাউনলোডযোগ্য সফটওয়্যার পণ্য
কিছু স্বাস্থ্য এবং ব্যক্তিগত যত্ন আইটেম

আপনার প্রত্যাবর্তন সম্পূর্ণ করার জন্য, আমরা একটি রসিদ বা ক্রয়ের প্রমাণ প্রয়োজন।

দয়া করে প্রস্তুতকারকের কাছে আপনার ক্রয়টি ফেরত পাঠাবেন না।

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে যেখানে শুধুমাত্র আংশিক অর্থ ফেরত দেওয়া হয় (যদি প্রযোজ্য হয়)
ব্যবহারের সুস্পষ্ট লক্ষণ সঙ্গে বই
সিডি, ডিভিডি, ভিএইচএস টেপ, সফটওয়্যার, ভিডিও গেম, ক্যাসেট টেপ বা ভিনল রেকর্ড যা খোলা হয়েছে
কোন মূল বস্তুটি তার মূল অবস্থায় নয়, আমাদের ভুলের কারণে কারণে ক্ষতিগ্রস্ত বা অনুপস্থিত অংশ ক্ষতিগ্রস্ত হয় না
যে কোন আইটেমটি প্রসবের পরে 30 দিনের বেশি ফেরত হয়

অর্থ ফেরত (যদি প্রযোজ্য হয়)
একবার আপনার রিটার্নটি গৃহীত এবং পরিদর্শন করা হলে, আমরা আপনাকে জানানোর জন্য একটি ইমেল পাঠাব যে আমরা আপনার ফিরে আইটেমটি পেয়েছি। আমরা আপনার রিফান্ড অনুমোদন বা প্রত্যাখ্যান সম্পর্কে আপনাকে সূচিত করব।
যদি আপনি অনুমোদনপ্রাপ্ত হন, তবে আপনার অর্থ ফেরত দেওয়া হবে এবং নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যেই ক্রেডিট কার্ডটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার ক্রেডিট কার্ডে বা অর্থের মূল পদ্ধতিতে প্রয়োগ করা হবে।

বিলুপ্ত বা অনুপস্থিত রিফান্ড (যদি প্রযোজ্য)
আপনি যদি এখনও একটি ফেরত না পেয়ে থাকেন তবে প্রথমে আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টটি আবার চেক করুন।
তারপর আপনার ক্রেডিট কার্ড কোম্পানীর সাথে যোগাযোগ করুন, আপনার রিফান্ড আনুষ্ঠানিকভাবে পোস্ট করা হয় আগে এটি কিছু সময় লাগতে পারে
পরবর্তী আপনার ব্যাংকের সাথে যোগাযোগ করুন রিফান্ড পোস্ট করা হয় আগে কিছু প্রক্রিয়া সময় প্রায়ই আছে।
আপনি যদি এই সমস্ত কাজটি করে থাকেন এবং এখনও আপনার রিফান্ড না পান তবে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন info@trivoshop.com।

বিক্রয় আইটেম (প্রযোজ্য হলে)
শুধুমাত্র নিয়মিত মূল্যের আইটেম ফেরত দেওয়া হতে পারে, দুর্ভাগ্যবশত বিক্রয় আইটেম ফেরত করা যাবে না।

এক্সচেঞ্জ (প্রযোজ্য হলে)
আমরা কেবল আইটেমগুলি ত্রুটিযুক্ত বা ক্ষতিগ্রস্থ হলে প্রতিস্থাপন করি। যদি আপনাকে একই আইটেমটির বিনিময় করতে হয়, তবে আমাদের কাছে info@trivoshop.com এ একটি ইমেল প্রেরণ করুন এবং আপনার আইটেমটি এখানে প্রেরণ করুন:

ট্রাইভোশপ ইনক-রিটার্নস
এক্সএনএমএক্স এন এক্সএনএমএক্স আরডি
সায়ারে, ঠিক আছে 73662-6022
মার্কিন

উপহার
ক্রয় এবং সরাসরি আপনার কাছে পাঠানো হলে আইটেমটি একটি উপহার হিসাবে চিহ্নিত করা হলে, আপনি আপনার রিটার্নের মূল্যের জন্য একটি উপহার ক্রেডিট পাবেন। একবার ফিরে আইটেম গ্রহণ করা হলে, একটি উপহার শংসাপত্র আপনাকে পাঠানো হবে।

যদি আইটেমটি ক্রয়ের সময় উপহার হিসেবে চিহ্নিত না হয়, বা উপহার প্রদানকারী আপনার কাছে প্রেরণ করার জন্য অর্ডারটি পাঠিয়েছে, তাহলে আমরা উপহার প্রদানকারীর কাছে ফেরত পাঠাতে পারব এবং সে আপনার রিটার্ন সম্পর্কে জানতে পারবে।

পরিবহন
আপনার পণ্যটি ফেরত দিতে আপনার পণ্যটি এখানে মেইল ​​করা উচিত: 

ট্রাইভোশপ ইনক-রিটার্নস
এক্সএনএমএক্স এন এক্সএনএমএক্স আরডি
সায়ারে, ঠিক আছে 73662-6022
মার্কিন

আপনার আইটেমটি ফেরত দেওয়ার জন্য আপনার নিজের শিপিং খরচের জন্য আপনি দায়ী থাকবেন। শিপিং খরচ অ ফেরতযোগ্য। আপনি একটি ফেরত পাবেন, ফেরত শিপিং খরচ আপনার ফেরত থেকে কাটা হবে।

আপনি কোথায় বসবাস করেন তার উপর নির্ভর করে, আপনার বিনিময়ের পণ্যটি আপনার কাছে পৌঁছাতে পারে এমন সময়, পরিবর্তিত হতে পারে।

পুনঃস্থাপন ফি আইটেমটি বাতিল বা ফেরত দেওয়া হচ্ছে কিনা সেই আদেশের পরিস্থিতিতে ভিত্তিতে প্রযোজ্য হতে পারে।

আপনি যদি $ 75- এর উপরে কোনো আইটেম প্রেরণ করেন, তাহলে আপনি একটি ট্র্যাশেবল শিপিং সার্ভিস ব্যবহার করে অথবা শিপিং বীমা কিনবেন। আমরা আপনার ফেরত আইটেম পাবেন যে গ্যারান্টি না।

×
স্বাগত নতুন আগত